UX-Design basiert auf Forschung, Analyse, Gestaltung und Tests, wobei der Fokus auf dem Nutzerverständnis liegt. Prototypen werden iterativ optimiert. Wichtige Methoden sind Usability-Tests und Nutzerumfragen. UX-Design (Gesamterfahrung) wird oft mit UI-Design (visuelle Gestaltung) verwechselt. UX fragt nach dem “Warum” und “Wie” der Interaktion, UI nach dem “Was” und “Wie es aussieht”. Ein gutes Zusammenspiel beider ist entscheidend für funktionale und ansprechende Produkte.